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Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira. Aos sábados, domingos e feriados, o atendimento é realizado através de tickets de suporte e e-mail com plantão especial.

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No momento a Havic Host aceita PIX, PicPay, MercadoPago, Paypal, Depósito e Transferência Bancária. Qualquer outro meio que não seja os citados anteriormente não serão aceitos pela empresa.
A nossa infraestrutura está localizada no estado de São Paulo, garantindo assim, uma ótima latência para todo território nacional.
Sim! Após a confirmação do pagamento, nosso sistema inicia automaticamente o processo de criação do seu servidor. Em poucos minutos, você receberá os dados de acesso em seu e-mail.
De segunda a sexta-feira funcionamos 24h. Aos sábados, domingos e feriados, o atendimento é realizado através de tickets de suporte e e-mail com plantão especial.
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como podemos te ajudar?
Suporte via Discord Normalmente respondemos em 2 min.
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Ver dúvidas comuns
Como conectar no VPS?
O modo de conexão é diferente dependendo do sistema operacional instalado. Temos um guia prático mostrando o processo em Windows e no Linux.
O que é um servidor VPS?
Um VPS é um ambiente virtual seguro criado a partir de um servidor físico. Ele oferece controle completo sobre configurações e software, garantindo alta performance. Ideal para quem busca flexibilidade e controle máximo. Com ele você pode colocar seu site, jogo, serviço ou banco de dados online sem limitações.
Onde ficam localizados os servidores?
A nossa infraestrutura está localizada em São Paulo-SP. Contamos com o melhor ping e maior estabilidade do Brasil.
Como posso gerenciar meu servidor?
Na área do cliente você terá acesso ao painel de controle onde é possível gerenciar as configurações e estados do seu servidor.
Consigo melhorar a configuração da minha máquina?
Sim, você pode a qualquer momento realizar um upgrade e adicionar recursos ao seu VPS em poucos cliques.
Existe uma política de reembolso?
Sim, caso não aprove os nossos serviços devolvemos o seu dinheiro em até 7 dias após a contratação.